بازاریابی گردشگری و مهمان نوازی تألیف : فیلیپ کاتلر ، جان تی بوون ، جیمز میکنز ترجمه : مسعود کیماسی ، سید حسن موسوی خادم ، نیلوفر رضایی - گردشگری - کتاب پرهام - 1 : بازاریابی گردشگری و مهمان نوازی 2 : راهبردهای مدیریت خدمات گردشگری 3 : سیستم های اطلاعات بازاریابی و تحقیقات بازاریابی 4 : بازاریابی مصرف کننده و رفتار خرید مصرف کننده 5 : رفتار خریدار سازمانی در بازارهای گردهی 6 : بخش بندی بازار ، تعیین بازار هدف و تعیین جایگاه 7 : طراحی و مدیریت محصولات 8 : بازاریابی داخلی 9 : ایجاد وفاداری در مشتریان از طریق کیفیت 10 : قیمت گذاری محصولات : ملاحظات ، رویکردها و استراتژی قیمت گذاری 11 : کانال های توزیع 12 : ترفیع محصولات : ارتباطات ، سیاست ترفیع و تبلیغات 13 : مدیریت فروش پیشرفته 14 : بازاریابی آنلاین و مستقیم : ایجاد ارتباط با مشتری 15 : بازاریابی مقصد - بازاریابی گردشگری و مهمان نوازی - کتاب پرهام -