مدیریت پیشخانه (فرانت آفیس ) در هتل تألیف : حسین یاوری ، زینب (ریحانه ) رجبی ، ملیسا فربودی جهرمی - گردشگری - کتاب پرهام - 1 : مقدمه ای بر مدیریت هتل 2 : سازمان هتل و مدیریت پیشخانه ( فرانت آفیس ) 3 : پیشخانه و ارتباطات میان بخشی در هتل 4 : سیستم مدیریت اموال 5 : رزرواسیون 6 :ثبت ورود مهمان 7 : خروج مهمان 8 : بررسی ممیزی شبانه 9 : مدیریت مهمان پذیری 10 : آموزش میهمان پذیری - مدیریت پیشخانه (فرانت آفیس ) در هتل - کتاب پرهام -